נהגים רבים חוששים לתבוע את חברת הביטוח, מחשש שהתביעה תייקר להם את הפוליסה בשנה הבאה. רפורמה חדשה שנכנסה לתוקף בתחילת 2022, קובעת כי תביעה עד לסכום של 5,000 שקל, לא תחשב לתביעה שתייקר את הביטוח.
משה ברקת המפקח על הביטוח, הסביר את הרציונל שמאחורי הרפורמה החדשה: "אנחנו שיפרנו דרמטית את המוצר של ביטוח רכב, כי שינינו לגמרי את התפיסה של השימוש בביטוח רכב. אזרח מהמניין פחד לתבוע את הביטוח במקרים של תביעה קטנה יחסית, כמו על מראה או פנס, משום שהוא פחד שמחיר הביטוח יעלה באופן משמעותי. לכן הגדרנו שהחל מינואר 2022, תביעות קטנות של 5,000 שקל לא יחשבו כתביעה, ולא יהיה אפשר להעלות את המחיר בהתאם. חברות כבר התחילו לאמץ את זה. אני חושב שהמחיר צריך לשקף סיכון, ושאת מספר התביעות שלא סופרים צריך להגביל. נעשה התאמות ושינויים נוספים, ואם נראה שיש התנהגות שוק מסוימת, כמו למשל בקשות לגלות את כל התביעות מכיוון שהאינפורמציה לגביהן תוכל להוביל להוזלת מחירים, יכול להיות שנלך גם לשם".